GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

A megrendelés visszaigazoló e-mail egy automatikus e-mail, mely „Correct Gold - Megrendelés Státusza: Feldolgozás alatt” tárggyal érkezik meg az Ön által megadott e-mail címre. Amennyiben nem találja a beérkezett mappában, akkor kérjük, hogy nézze meg a „Spam” és a „Promóciók” mappában is. Ha 1 órán belül ott sem találja levelünket, kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot munkatársainkkal elérhetőségeik egyikén.

Minden adatot kitöltött, mégsem tudja megrendelni a terméket? A sikeres megrendelés leadásához az Adatkezelési tájékoztató, az Általános Szerződési Feltételek és az Elállási nyilatkozat elfogadása szükséges, melyet a checkboxokba helyezett pipával tud megtenni. Kérjük, hogy az elfogadás előtt ezeket a szövegre kattintva olvassa el, mert az elfogadásukkal létrejön a szerződés Ön és a Szolgáltató, azaz köztünk. Amennyiben kérdése merülne fel, keresse bizalommal munkatársainkat.

Kérjük, hogy amennyiben ilyen igénye merülne fel, mielőbb jelezze munkatársainknak.

Amennyiben rosszul adta meg az e-mail címét, abban az esetben sem a rendszer, sem munkatársaink nem tudják Önnel felvenni a kapcsolatot. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal.

Az év minden napján van lehetőség rendelést leadni webshopunkban, a rendelések feldolgozása a leadás napjától függetlenül 1 munkanap.

A megrendelés visszaigazolását követően a rendelés törlésére nincsen lehetőség.

Webshopunkban megrendelt termékek házhozszállítása jelenleg nem elérhető, azonban a központi irodánkból kiszállítjuk az Ön által választott irodába, így a rendelést személyesen van lehetőség átvenni. Az átvevőhelyek elérhetőségei megtalálhatóak a weboldalunkon és a szövegre kattintva.

A megrendelés leadásakor Önnek ki kell választania azt az átvevő helyet, melyben szeretné a megrendelését átvenni. Erre bármelyik Correct Gold irodában lehetősége van. Az átvevőhelyek elérhetőségei megtalálhatóak a weboldalunkon és a szövegre kattintva.

Jelenleg csak átutalással tudja kifizetni a webshopban rendelt termékeket. Személyes, nem a webshopon kezdeményezett vásárlásnál a fizetés történhet készpénzben, illetve azonnali átutalással.

Az utaláshoz szükséges információkat a jóváhagyó e-mailben fogjuk elküldeni Önnek, melyben megtalálható lesz a bankszámlaszám, a megrendelése pontos összege és valuta neme, melyet választott a megrendelés során. Megjegyzés mezőbe a megrendelés sorszámát és a vevő nevét szükséges beírni.

Webshopunkban 4 státusz látható a termékeknél: „készleten”, „készleten csak irodáinkban” és „nincs készleten” és „hamarosan”. A termékekre kattintva látható, hogy az adott termék rendelhető-e vagy sem. Rendelni kizárólag a készleten lévő termékeket lehet, ezek központunkban és általában a legtöbb fiókban is megfelelő darabszámban állnak rendelkezésre. A készletállapot a központi készletre vonatkozik, az egyes fiókok készlete ettől eltérő lehet.

Az ár a kosárba helyezés és a megrendelés elküldése közötti időintervallumban változhat. Az ár a megrendelés elküldésének pillanatában kerül rögzítésre. Az ár és termékfajta változtatásának jogát fenntartjuk az ÁSZF-ben rögzítettek szerint, ilyen esetben van lehetőség elállni a megrendeléstől, 1 munkanapon belül.

Befektetési termékeink között megtalálhatóak olyan termékek, melyekből a központban már csak kevés van készleten, de néhány (vagy akár az összes) fiókunkban elérhetők. Ha olyan terméket szeretne, mely ilyen státusszal van a weboldalon, akkor jelezze munkatársainknak, hogy ezen termék felől érdeklődik és feléjük nyújtsa be vásárlási szándékát. Ezt megteheti e-mailben, vagy jelezze feléjük telefonon.

A sikeres megrendelést követően automatikusan megjelenik erről egy üzenet a weboldalon, emellett pedig küldünk egy jóváhagyó e-mailt az Ön által megadott e-mail címre, melyben a megrendelés feldolgozásáról tájékoztatjuk. Ezt követően 1 munkanapon belül a megrendeléséről küldünk egy újabb e-mail üzenetet a megrendelésének állapotáról, a fizetéshez szükséges részletekről, valamint a termék átvételének módjáról.

A sikeres rendelés leadásához szükséges a kötelező mezők kitöltése, illetve az Adatkezelési nyilatkozat, az ÁSZF és az Elállási nyilatkozat elfogadása. Abban az esetben, ha bármelyik csillaggal jelölt kötelező mező üresen marad, a megrendelés leadása nem teljesíthető. Piros üzenetet akkor kaphat, („Kérjük, töltse ki a kötelező mezőt a továbblépéshez!) ha valamelyik mező nem lett kitöltve. Amint ez kitöltésre került, a megrendelési folyamat folytatható.
Amennyiben a készleten lévő terméket kosárba tette, de mégsem került bele, elsőkörben frissítse a weboldalt. Ha ezt követően sem került a kosárba, javasoljuk, hogy törölje a böngészője előzményeit, beleértve a cookie-kat és egyéb webhelyadatokat is. Ezt követően nyissa meg újra a böngészőjét és keresse fel újra weboldalunkat, majd tegye a megvásárolni kívánt terméket ismét a kosarába.
Mivel az arany ára folyamatosan követi a világpiaci árakat, így elképzelhető, hogy a kosárba helyezést követően ennek ára megváltozik. Ha ez történik, akkor erről tájékoztatást küld a weboldal. Ekkor még lehetőség van ellenőrizni az árat és megszakítani a megrendelést, következmények nélkül. Fizetési kötelezettséggel a megrendelés az ÁSZF, Adatkezelési nyilatkozat és Elállási nyilatkozat elfogadását követően a megrendelés gomb megnyomásával jár.

Sokan teszik fel ezt a kérdést, és sokan kétségeik miatt nem mernek aranyba fektetni. Pedig az arany valódiságát megfelelő műszerekkel egyértelműen meg lehet állapítani.

Mindenki ismeri a mondást, hogy nem minden arany, ami fénylik. Mi nem a külső alapján ítélünk. Cégünk a befektetési arany vizsgálatát 3 különböző műszerrel végzi, roncsolást nem okozva. Az arany különböző fizikai tulajdonságait tudjuk tesztelni, és nem a felszínt, hanem az egész tárgyat vizsgáljuk. (A jobb hamisítványok a felszínükön hibátlan színarannyal vannak bevonva.)

A mágnesesség, a sűrűség és az ultrahang terjedési sebessége alapján ki tudjuk szűrni azokat a hamisítványokat is, ahol kívül vastag színarany, belül azonban más fém (pl. wolfram) van. 

Így biztos lehet abban, hogy a tőlünk vásárolt aranytermék valódi, és nem érheti Önt később kellemetlen meglepetés.

A rövid válasz: NEM. Az aranyszámla és más, aranyba vagy egyéb nemesfémbe fektető programok nagy hátránya, hogy a bankszámlához hasonlóan csupán egy követelést jelentenek a számlát vezető, illetve a befektetési programot kezelő céggel szemben. Az aranyat nem a pénzünk befizetésekor, hanem később, esetleg külön feltételek teljesülése esetén kapjuk csak meg. Ráadásul ezekre a befektetési programokra nem vonatkozik semmilyen betétbiztosítási alap, ezt a tevékenységet nem felügyeli az MNB. Így Ön teljes mértékben ki van téve annak a kockázatnak, amelyet az aranyszámlát vagy befektetési programot kínáló cég fizetőképessége jelent. Amennyiben a számlavezető csődbe megy, a követelésünk “füstbe mehet”. (Ugyanez a kockázat fennáll akkor is, ha olyan cégnél veszünk aranyat, amelyik a pénzt előre elkéri, és csak későbbi időpontra vállalja a kifizetett termék átadását.) A hosszadalmas csődeljárást követően lehet, hogy a befektetésünk egy részéről vagy akár egészéről lemondhatunk, mint ahogy az Aranyközpont Zrt. esetében is történt.

Ezért a Correct Gold a befektetési arany – lehetőleg raktárkészletről történő – megvásárlását és biztos helyen való tárolását javasolja. Ahogy honlapunk főoldalán látható, a Correct Gold igyekszik minden terméket raktáron tartani, Ön országosan több mint 20 iroda közül választhat, ahol fizetéskor azonnal megkapja, amit vett.

A Correct Gold által kínált befektetési aranylemezek kizárólag a London Bullion Market Association good delivery minősítésével rendelkező, legismertebb európai gyártók, így elsősorban a svájci Argor Heraeus és Valcambi, illetve a német Heimerle+Meule és C.Hafner termékei. A többi, kínálatunkban felbukkanó márka valójában szintén a felsorolt 4 gyártó valamelyikénak a terméke. Minden általunk kínált aranylemez vagy tömb 999,9 ezrelék finomságú. Így Önnek nem kell aggódnia, hogy olyan terméket kap, amely miatt a későbbi újraértékesítés során problémái keletkezhetnek.

(A good delivery minősítéssel nem rendelkező gyártók aranytermékeit általában jóval alacsonyabb áron lehet csak készpénzre váltani, továbbértékesítésük csak korlátozott mértékben lehetséges. Aranytartalmuk pontos megállapításához nem ritkán költséges és időigényes bevizsgálás szükséges.)

A Correct Goldnál kapható befektetési aranyérmék a világ legismertebb pénzverdéitől származnak, és a legkeresettebbek Európában és azon kívül is. A kibocsátó országban törvényes fizetőeszköznek számítanak. A Wiener Philharmoniker, a Maple Leaf, a Britannia, az amerikai Buffalo és az ausztrál Kangaroo érmék színaranyból készülnek, amit jelez a rajtuk szereplő 999.9 illetve fine gold felirat, finomságuk tehát megegyezik az általunk forgalmazott befektetési aranytömbök finomságával. Így gond nélkül újra pénzre válthatók bárhol a világon. A dél-afrikai Krugerrand és az amerikai Eagle érmék finomsága 916,6 ezrelék, tehát ezek nem színaranyból készülnek, de ezekben is a rajtuk lévő felirat szerinti aranytartalom van, tehát pl. az egy unciás érme pontosan egy uncia (31,1 gramm) színaranyat tartalmaz, emiatt az érme tömege csaknem 34 gramm.

KÉSZPÉNZZEL VAGY AZONNALI ÁTUTALÁSSAL
A Correct Goldnál Ön a diszkrét kasszánkban kapja meg a kiválasztott termékeket, a fizetéssel egy időben. Igyekszünk minden terméket raktáron tartani, hogy Önnek ne kelljen várakozni a megvenni kívánt aranytermékekre.
Így Ön a Correct Goldnál nincs kitéve annak a kockázatnak, amit egyes más cégek gyakorlata jelent, amikor előre elkérik a pénzt, és csak későbbre vállalják az arany átadását, vagy – mint arra Magyarországon is van példa az Aranyközpont és a Safety Gold esetében – a kifizetett aranytömbök átadása sohasem történik meg…
Ha az Ön által választott termék éppen nincs raktáron, akkor foglalói szerződés és mindössze 5% foglaló befizetése mellett erre is van lehetőség. Az Ön által kiválasztott aranyterméket 10 munkanapon belül a pénzváltóba szállítjuk, a termék megérkezéséről Önt értesítjük, és ezután Ön a terméket a pénzváltóból a teljes vételárból fennmaradó összeg kiegyenlítésével elviheti. Természetesen a vételárba beszámít az Ön által befizetett foglaló összege, amely csupán a teljes vételár 5 százaléka. Önt sem szállítási, sem egyéb költség nem terheli. A vételár ilyenkor a foglalói szerződés megkötésekor érvényes eladási árunk, mely szerepel a szerződésen is. A foglaló befizetésére éppen azért van szükség, hogy biztosítani tudjuk a szerződésen szereplő eladási árat.

ELŐRE UTALÁSSAL
A Correct Goldnál természetesen előre utalással is fizethet, ha nem tud éppen befáradni egyik irodánkba sem. Mivel az arany ára minden percben változik, így először egy foglalót, a termék árának körülbelül 5%-át kell átutalnia egy díjbekérő alapján, amit elküldünk az Ön e-mail címére. Miután az Ön átutalása megérkezett cégünk bankszámlájára, a termék árát rögzítjük és a fennmaradó összegről (teljes ár mínusz a foglaló összege) szintén egy díjbekérőt küldünk Önnek. Miután ez az utalás is megérkezik cégünk bankszámlájára, értesítjük Önt telefonon és a rendelt termékeket átveheti a Correct Gold központjában, vagy – ha Ön azt kéri – elküldjük az Ön által kiválasztott pénzváltóba, ahol Ön – személyazonosságának igazolása után – átveheti azt. Ekkor Önt szállítási költség ugyanúgy nem terheli, mintha a központunkban venné át a terméket.

FIGYELEM! JELENLEG NEM LEHET FIZETNI CÉGÜNKNÉL KÁRTYÁVAL!

A befektetési aranytermékek az ÁFA-törvény (2007. évi CXXVII. törvény az általános forgalmi adóról) 235. és 236. §-a alapján ÁFA-mentesek. Ez az adómentesség az Európai Unió előírásának köszönhető, így Magyarország egyoldalúan ezt nem tudja megváltoztatni. Más nemesfémekből készült termékekre az általános ÁFA-kulcs (jelenleg 27%) vonatkozik, így ezek befektetésként nem jönnek szóba.
Amennyiben Ön befektetési aranyát eladja, az azon keletkezett nyereséget személyi jövedelemadó terheli ugyanúgy, mint bármilyen más befektetést. Az eladási ár és a beszerzési ár közötti különbség – csökkentve a törvény szerint elszámolható költségekkel – jövedelemnek minősül, és SZJA köteles. Az adókötelezettséget az adózó önbevallással köteles rendezni.

További információk:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99500117.TV
http://adozona.hu/szja_ekho_kulonado

Fontos, hogy a laminált műanyagba csomagolt aranylemezeket felbontás nélkül tárolja, mert a felbontott vagy sérült csomagolású lemezeket általában csak alacsonyabb áron lehet értékesíteni, sőt egyes cégek esetleg egyáltalán nem vásárolják meg. Ez a probléma nem jelentkezik az érméknél, mivel ezeket cserélhető csomagolásban adjuk át. Csak arra kell vigyáznia, hogy maga az érme ne sérüljön meg.

Cégünk sérült termék, illetve sérült vagy hiányzó csomagolás esetén a vételárból általában 1%-ot von le, mivel ezeket a termékeket csak nyersanyagként lehet értékesíteni.

Bármikor megvesszük befektetési aranyát, mindegy, hogy nálunk vagy máshol vásárolta.
A mindenkori árainkat a honlapunk mutatja, a legtöbb terméket a pillanatnyi (Forintra vagy Euróra átszámított) világpiaci aranyáron, a legkeresettebb érméket felette vásároljuk fel. Semmilyen költség nincs, csak a termék vagy a gyári csomagolás sérülése esetén van általában 1% levonás.
A kifizetés mindig az ügyfél kérése szerint történik készpénzben vagy (azonnali) átutalással, Forintban vagy Euróban.
A felvásárlás nagyon egyszerű: először műszerekkel, roncsolásmentesen ellenőrizzük az arany valódiságát (a gyári csomagolás megbontása sem szükséges), majd írunk egy adásvételi szerződést. A szerződés aláírása után rögtön kifizetjük az ellenértéket.
Jelenleg a budapesti központunk mellett 9 vidéki irodában (Győr, Veszprém, Kaposvár, Székesfehérvár, Pécs, Debrecen, Miskolc, Kecskemét, Szeged) működik ezen a módon a befektetési arany felvásárlása. Mivel a Correct Gold nem csak befektetési arannyal foglalkozik, bármilyen aranyterméket megvásárolunk a világpiacihoz nagyon közeli áron. Ha az Ön befektetési aranya vagy annak csomagolása sérült, esetleg hiányzik a certifikát (eredetigazolás), vagy olyan befektetési aranyat akar eladni, amelyet a Correct Gold nem forgalmaz, és így a termék a honlapunk főoldalán lévő táblázatban sem látható, ármegállapításért forduljon munkatársainkhoz!

Jelenleg befektetési aranytermékek felvásárlását azonnali készpénzfizetés vagy átutalás ellenében a központunkon kívül a következő kiemelt irodáinkban tudjuk lebonyolítani:

• Debrecen
• Győr
• Miskolc
• Pécs
• Szeged
• Veszprém
• Székesfehérvár
• Kaposvár
• Kecskemét

A többi vidéki irodánkban az átvételkor rögzítjük az árat, átvételi elismervénnyel átvesszük az általunk forgalmazott típusokkal megegyező befektetési aranytermékeket, és azt saját költségünkre néhány napon belül a központba szállítjuk. Miután itt szakembereink kamera előtt meggyőződtek a befektetési aranytermékek valódiságáról, az átvett termékek ellenértékét azonnal átutaljuk (ha Ön készpénzes fizetést választott, a pénzváltóban kifizetik) Önnek azon az áron, amelyet az átvételkor rögzítettek. Így Ön néhány napon belül hozzájut pénzéhez.

Irodáinkban lehetőség van egyéb aranytermékek (törtarany) eladására is, azonban ezeknél az átvételi ár az arany – központunkban történt – bevizsgálása után, a bevizsgáláskor érvényes, honlapunkon is közzétett felvásárlási árunk lesz. Természetesen Önnek lehetősége van az ügylettől elállni, ilyenkor hiánytalanul visszaküldjük az aranyat a pénzváltóba, ahol Ön átveheti azt. Amennyiben Ön elfogadja az árat, azt a fentiekhez hasonlóan fizeti ki a pénzváltó készpénzben vagy banki átutalással a központunk.

Minden befektetési aranylemez gyártója, amelynek termékeit a Correct Gold forgalmazza, rendelkezik a London Bullion Market Association nevű szervezet good delivery minősítésével. Az általunk forgalmazott befektetési aranyérmék többsége állami pénzverdék (Münze Österreich, Royal Canadian Mint, Royal Mint, Perth Mint, US Mint stb.) terméke, ezek az egész világon ismertek és keresettek. 

Az Argor Heraeus és Valcambi a két vezető svájci gyártó, a Münze Österreich néven kapható aranytömbök Svájcban, az Argor Heraeus gyárában készülnek. A Heimerle+Meule Németország legrégebbi (1845 óta működő) aranyfeldolgozója, a C.Hafner szintén német cég, és 1850 óta létezik. 

A Correct Gold által kínált befektetési aranytömböket és aranyérméket aszerint választottuk ki, hogy a lehető legjobb minőség a lehető legnagyobb ismertséggel párosuljon. Különösen kedveltek a világban az egy unciás aranyérmék, így ezekért általában magasabb árat fizetnek felvásárláskor.

Ön beadja eladni kívánt törtarany termékeit. Mi megmérjük egy hitelesített mérleggel, hogy hány grammról van szó, illetve hozzávetőlegesen megállapítjuk hány karátosak az aranyak (ezek legjellemzőbben 14 ill. ritkábban 18 de természetes lehet más is), majd mondunk egy hozzávetőleges árat. Ha ez Önnek nem felel meg, sértetlenül visszakapja ékszereit. Ha nagyjaból ennyire gondolt, akkor mi kikövezzük vagy szétvágjuk a kétes ékszereket illetve királysavval ellenőrizzük, hogy pontosan hány karátosak. Ezután újabb mérés következhet (mert az esetlegesen kiszedett kövek, illetve más fémek súlyát nem tudjuk aranyáron megvásárolni), majd megállapítjuk a pontos árat. Ezután Ön még mindig visszaléphet természetesen az üzlettől, de sajnos csak a megrongált ékszereket tudjuk visszaadni. Ha viszont minden stimmel, ott helyben, biztonságos körülmények között, azonnal kifizetjük készpénzben az összeget akár forintban, akár euróban.

További információkat a törtarany felvásárlás menüpontban olvashat.

Amennyiben Ön eladni kíván – függetlenül attól, hogy törtaranyról, ezüstről vagy befektetési aranyról van szó – a hatályos jogszabályok értelmében valamilyen fényképes igazolvánnyal (személyi igazolvány, vezetői engedély vagy útlevél) és lakcímkártyával kell igazolnia magát. Ezek alapján saját könyvelésünk számára vételi jegyet állítunk ki, melynek egy példányát átadjuk Önnek. Ezért kérjük, a fenti dokumentumokat hozza magával. Más papírra (pl. számla a vételről) nincs szükség, kivéve, ha a 10 millió Forintot eléri az arany értéke.

Befektetési aranynál hozza magával a gyártó által kiállított certifikátot, amennyiben az nincs hozzácsomagolva az aranytermékhez. A certifikát többnyire (100 grammos termékig mindig) a csomagolásban van, de ennél nagyobb tömböknél esetenként külön.

Sokan fordulnak hozzánk azzal, hogy megtakarításaikat vagy annak egy részét aranyba fektessék.

Néhányan úgy gondolják, hogy az a legjobb számukra, ha sok kis aranylapkát vesznek, mert akkor ezeket könnyen pénzzé tudják majd tenni. Ez ugyan igaz, de mi mindenkinek a figyelmébe szoktuk ajánlani, hogy minél kisebb az arany, annál magasabb a fajlagos előállítási költsége, tehát minden gramm aranyra annál magasabb költség jut. Cégünk mindegyik befektetési aranyterméket nagyon alacsony árréssel árusítja, a vételi és eladási ár közötti különbség nagy része a fix, és euróban meghatározott gyártási költség, amit a gyártó nekünk is kiszámláz.

Akkor járunk jobban, ha nagyobb súlyú aranytermékeket veszünk. Akár részvényt, akár befektetési alapot vagy ingatlant vásárolunk, mindig vannak a vételkor költségek, amit a vételáron felül ki kell fizetnie a vásárlónak. (Vannak esetek, amikor a költségek egy részét beépítik az árba, és így “elrejtik”, de ettől még ezt megfizetjük.) A befektetésünknek tehát ezeket a költségeket kell először “visszatermelnie”, hogy kiszálláskor ne veszítsünk. Ezért nem mindegy, hogy mekkora a megvásárolt terméken az árrés. Érdemes honlapunkon összehasonlítani a különböző termékek eladási és vételi árait. Az egyik legjobb ár/érték arány az egy unciás aranyérméknél van.

Természetesen érdemes figyelembe venni azt is, hogy ne egyetlen aranytömbbe fektessük az összes erre szánt pénzünket, hiszen akkor eladni is csak egyben tudjuk az egészet. Ezért érdemes az ésszerűség keretein belül kisebb lapkákat vagy érméket is vásárolni, de ügyeljünk arra, hogy ne aprózzuk el túlságosan az aranybefektetésünket, mert azzal csak a gyártó jár jól, a befektető biztosan nem.

Ha tartunk a pénzügyi rendszer összeomlásától vagy átmeneti, súlyos zavaraitól vagy akár a hiperinflációtól, talán érdemes megfontolni egy aranytábla megvásárlását is, ezek 1 grammos lapocskákra törhetők, és így szükség szerint, kis részletekben is felhasználhatók illetve beválthatók.